Användarvillkor

version 1.0

Detta är den arkiverade versionen 1.0. Senaste versionen

Dessa användarvillkor gäller tjänsten Aigen PackTrack (”tjänsten”), som tillhandahålls av AI Generation Oy (”vi”). Villkoren godkänns för kundföretagets (”kunden”) räkning av en person som har rätt att binda kunden. Personuppgiftsbiträdesavtalet utgör en del av dessa villkor.

1. Tjänsteleverantör

AI Generation Oy (FO-nummer 3365357-7, momsnummer FI33653577)

Selkämerenkatu 12 B 34, 00180 Helsinki

E-post: contact@aigen.fi

2. Kunder

Tjänsten är avsedd för företag och andra organisationer (B2B) i Finland och i andra medlemsstater i Europeiska unionen. Villkoren utgör inte ett konsumentavtal. Av kunder som är etablerade i andra EU-länder än Finland krävs ett giltigt momsnummer som vår betaltjänst Stripe har bekräftat.

Tjänsten kan också användas av en fysisk person som är näringsidkare (till exempel en enskild firma) för sin näringsverksamhet. Genom att godkänna villkoren bekräftar användaren att den agerar för kundföretagets eller kundorganisationens räkning och inte som konsument.

Tjänsten säljs tills vidare inte till Förenade kungariket (inklusive Nordirland) eller till andra länder utanför EU; endast ett EU-land kan väljas som faktureringsland.

3. Tjänstens innehåll

Tjänsten förbereder kundens förpackningsuppgifter för redovisningen till producentsammanslutningen: import av filer, materialförslag, ett förpackningsregister, uppskattade avgifter för den lätta och den detaljerade blanketten för 2026 samt en förberedelsefil i Excel- eller CSV-format. Rinki är ett serviceföretag; producentsammanslutningarna är Finlands Förpackningsproducenter (FFP, fi. SPT) och Sumi. Producentansvaret övervakas av Tillstånds- och tillsynsverket (fi. Lupa- ja valvontavirasto, LVV).

Tjänsten lämnar inte in redovisningen till producentsammanslutningen och betalar inte producentsammanslutningens avgifter för kundens räkning. Uppgifterna och ansvaret för 2026 kontrolleras separat för perioderna 1.1–11.8 och 12.8–31.12.

4. Konton och användare

Företagets ägare hanterar företagets uppgifter, användare, fakturering samt export och radering av hela företagets uppgifter.
Inloggningsuppgifterna är personliga. Användaren ansvarar för att förvara sina inloggningsuppgifter omsorgsfullt.
Vi kan spärra ett konto om vi ser tecken på obehörig användning eller användning som strider mot dessa villkor.

5. Priser och betalning

Import, materialförslag och förhandsgranskning är avgiftsfria. Export av förberedelsefilen förutsätter årsabonnemang: 49 euro per år och företag. Det finns ingen avgiftsfri provperiod.
Priserna är exklusive moms. För finländska kunder tillkommer finsk mervärdesskatt (25,5 %). Kunder som är etablerade i andra EU-länder faktureras med omvänd skattskyldighet (moms 0 %) när Stripe har bekräftat kundens momsnummer.
Abonnemanget betalas ett år i förväg med kort eller annat betalningssätt som Stripe erbjuder. Exporten öppnas när betalningen har bekräftats. Fakturor och kvitton levereras av vår betalningsförmedlare Stripe.
Abonnemanget förnyas automatiskt med ett år i taget tills det sägs upp.
Vi meddelar prisändringar minst 30 dagar innan de träder i kraft. En ändring gäller ett gällande abonnemang från och med nästa förnyelse.
Om en betalning misslyckas låses exporten tills betalningen har gjorts. Import, förberedelse, kontouppgifter och radering av uppgifter förblir tillgängliga.
Tidigare köpta rätter till engångsrapporter gäller fortfarande för sitt redovisningsår; villkoren för tidigare abonnemang ändras inte automatiskt.

6. Uppsägning och återbetalning

Kunden kan när som helst säga upp abonnemanget i faktureringshanteringen. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den pågående abonnemangsperioden, och exporten är tillgänglig fram till dess. Uppsägningen kan återkallas innan perioden löper ut.

Pengarna tillbaka inom 14 dagar: vi återbetalar den första abonnemangsbetalningen i sin helhet när kunden begär det per e-post till contact@aigen.fi inom 14 dagar från betalningen. Garantin gäller varje kundföretags första abonnemang, inte förnyelser eller senare abonnemang för samma företag. Återbetalningen görs till det ursprungliga betalningssättet; abonnemanget upphör då och exporten låses, men importerade och förberedda uppgifter finns kvar tills ägaren raderar dem.
Garantin är ett frivilligt åtagande. Eftersom tjänsten endast är avsedd för företag gäller inte konsumentens ångerrätt enligt den finländska konsumentskyddslagen.
I övrigt återbetalas inga betalningar, om inte en debitering har gjorts av misstag eller tvingande lag kräver något annat.

7. Kundens ansvar för redovisningen

Kunden granskar material, mängder, vikter, redovisningsår, avgiftskategorier och producentansvar före redovisningen. Avgiftsjämförelsen är en uppskattning vars begränsningar visas i tjänsten; producentsammanslutningen fastställer de slutliga avgifterna. En förpackning registreras enligt sitt huvudmaterial; endast delar av ett annat material som lätt kan lösgöras för hand registreras på egna rader (Rinkis redovisningsanvisning). Tjänstens innehåll är inte juridisk rådgivning.

8. Automatiska materialförslag och AI-hjälp

Materialförslagen kan vara felaktiga eller ofullständiga. Kunden granskar dem före exporten. Vi använder inte kundens innehåll för att träna AI-modeller.

Tjänsten kan ha en AI-hjälp som besvarar frågor om hur tjänsten används utifrån tjänstens eget hjälpmaterial. Svaren är allmän vägledning och inte juridisk rådgivning, och de kan vara felaktiga eller ofullständiga; kunden ansvarar för sin redovisning enligt punkt 7. Det är frivilligt att använda AI-hjälpen. Frågan skickas till Anthropic för att ta fram svaret, så som beskrivs i dataskyddsbeskrivningen; inga uppgifter om företaget, registret, kontot eller faktureringen skickas. Skriv inte personuppgifter i frågan. Tjänsten kan begränsa antalet frågor.

9. Kunduppgifter och immateriella rättigheter

Kunden äger de uppgifter som den för in i tjänsten.
Programvaran, innehållet och reglerna för avgiftsuppskattningen tillhör oss eller våra licensgivare. Kunden får använda dem i tjänsten medan avtalet är i kraft.
Vi behandlar personuppgifter för kundens räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

10. Godtagbar användning

Tjänsten får inte användas för olaglig verksamhet, för att kringgå dess säkerhet, för obehörig åtkomst, för att störa tjänsten eller för att sprida skadligt innehåll. Inloggningsuppgifter får inte säljas eller delas.

11. Tillgänglighet

Vi strävar efter att tjänsten alltid ska vara tillgänglig men utlovar ingen viss tillgänglighetsnivå. Det kan förekomma serviceavbrott och störningar, som vi strävar efter att åtgärda utan dröjsmål.

12. Ansvarsbegränsning

Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp som kunden har betalat för tjänsten under de 12 månader som föregick skadan. Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, producentsammanslutningens avgifter eller försummelseavgifter. Begränsningarna gäller inte skador som orsakats uppsåtligen eller av grov oaktsamhet, eller ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas.

13. Avtalets upphörande och radering av uppgifter

Ägaren kan när som helst ladda ner företagets uppgifter i ett maskinläsbart format och radera företaget och dess uppgifter på kontosidan. Radering av företagets uppgifter säger inte upp betalningsabonnemanget; säg upp det i faktureringshanteringen före raderingen.
När abonnemanget har upphört finns uppgifterna kvar i tjänsten tills ägaren raderar dem, och exporten är låst.
Vi kan avveckla tjänsten med minst 60 dagars varsel. Vi återbetalar då betalningar för den oanvända tiden.

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

15. Ändringar av villkoren

Vi meddelar väsentliga ändringar i tjänsten och per e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fram till dess gäller den tidigare versionen; den nya versionen kan godkännas under varselperioden. Från och med ikraftträdandedagen förutsätter användningen av tjänsten att den nya versionen godkänns i tjänsten. Om kunden inte godkänner en ändring kan den säga upp abonnemanget innan ändringen träder i kraft och få återbetalning för den oanvända tiden.

Ändringar som inte är väsentliga, såsom rättelser, förtydliganden och ändringar till kundens fördel, kan träda i kraft omedelbart. Alla versioner och deras ikraftträdandedagar anges i punkt 18.

16. Tillämplig lag, tvister och språk

På avtalet tillämpas finsk lag med undantag för dess lagvalsregler. Tvister avgörs i första hand genom förhandlingar och i sista hand vid Helsingfors tingsrätt. Villkoren har upprättats på finska. Villkoren finns också i engelsk och svensk översättning, som är avsedda som information; om språkversionerna strider mot varandra har den finska versionen företräde.

17. Kontaktuppgifter

Frågor och meddelanden: contact@aigen.fi.

18. Ändringshistorik

Dessa villkor, dataskyddsbeskrivningen, personuppgiftsbiträdesavtalet och sidan om kakor publiceras tillsammans under ett gemensamt versionsnummer.

Version 1.0: publicerad 17.10.2026, i kraft från och med 17.10.2026. Första publicerade versionen. Ersätter utkasten före lanseringen (2026-10-17-2…-4), som ingen kund godkände eftersom tjänsten inte hade publicerats.