Käyttöehdot

Päivitetty 19.10.2026 · versio 1.2

Nämä käyttöehdot koskevat Aigen PackTrack -palvelua (”palvelu”), jonka tarjoaa AI Generation Oy (”me”). Ehdot hyväksyy asiakasyrityksen (”asiakas”) puolesta henkilö, jolla on oikeus sitoa asiakas. Tietojenkäsittelysopimus on osa näitä ehtoja.

1. Palveluntarjoaja

AI Generation Oy (Y-tunnus 3365357-7, ALV-tunnus FI33653577)

Selkämerenkatu 12 B 34, 00180 Helsinki

Sähköposti: contact@aigen.fi

2. Asiakkaat

Palvelu on tarkoitettu yrityksille ja muille organisaatioille (B2B) Suomessa ja muissa Euroopan unionin jäsenvaltioissa. Ehdot eivät muodosta kuluttajasopimusta. Muissa EU-maissa kuin Suomessa toimivalta asiakkaalta edellytetään voimassa olevaa ALV-tunnusta, jonka maksupalvelumme Stripe on vahvistanut.

Palvelua voi käyttää myös elinkeinonharjoittajana toimiva luonnollinen henkilö (esimerkiksi toiminimi) elinkeinotoimintaansa varten. Hyväksyessään ehdot käyttäjä vahvistaa toimivansa asiakasyrityksen tai -organisaation puolesta eikä kuluttajana.

Palvelua ei toistaiseksi myydä Yhdistyneeseen kuningaskuntaan (mukaan lukien Pohjois-Irlanti) eikä muihin EU:n ulkopuolisiin maihin; laskutusmaaksi voi valita vain EU-maan.

3. Palvelun sisältö

Palvelu valmistelee asiakkaan pakkaustietoja tuottajayhteisölle tehtävää ilmoitusta varten: tiedostojen tuonti, materiaaliehdotukset, pakkausrekisteri, vuoden 2026 kevyen ja tarkan lomakkeen arvioidut maksut sekä Excel- ja CSV-muotoinen valmistelutiedosto. Rinki on palveluyhtiö; tuottajayhteisöt ovat SPT ja Sumi. Tuottajavastuuta valvoo Lupa- ja valvontavirasto (LVV).

Palvelu ei lähetä ilmoitusta tuottajayhteisölle eikä maksa tuottajayhteisön maksuja asiakkaan puolesta. Vuoden 2026 tiedot ja vastuu tarkistetaan erikseen jaksoille 1.1.–11.8. ja 12.8.–31.12.

4. Tilit ja käyttäjät

• Yrityksen omistaja hallitsee yrityksen tietoja, käyttäjiä, laskutusta sekä koko yrityksen tietojen vientiä ja poistoa.
• Tunnukset ovat henkilökohtaisia. Käyttäjä vastaa tunnistautumistietojensa huolellisesta säilyttämisestä.
• Voimme estää tunnuksen käytön, jos havaitsemme merkkejä luvattomasta käytöstä tai näiden ehtojen vastaisesta toiminnasta.

5. Hinnat ja maksaminen

• Tuonti, materiaaliehdotukset ja esikatselu ovat maksuttomia. Valmistelutiedoston vienti edellyttää vuositilausta: 49 euroa vuodessa yritystä kohti. Ilmaista kokeilujaksoa ei ole.
• Hinnat ovat arvonlisäverottomia. Suomalaisille asiakkaille lisätään Suomen arvonlisävero (25,5 %). Muissa EU-maissa toimiville asiakkaille laskutetaan käännetyllä verovelvollisuudella (ALV 0 %), kun Stripe on vahvistanut asiakkaan ALV-tunnuksen.
• Tilaus maksetaan vuodeksi etukäteen kortilla tai muulla Stripen tarjoamalla maksutavalla. Vienti avautuu, kun maksu on vahvistettu. Laskut ja kuitit toimittaa maksunvälittäjämme Stripe.
• Tilaus uusiutuu automaattisesti vuodeksi kerrallaan, kunnes se perutaan.
• Ilmoitamme hinnanmuutoksista vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Muutos koskee voimassa olevaa tilausta seuraavasta uusiutumisesta alkaen.
• Jos maksu epäonnistuu, vienti lukitaan, kunnes maksu on suoritettu. Tuonti, valmistelu, tilitiedot ja tietojen poisto pysyvät käytettävissä.
• Aiemmin ostetut kertaraporttioikeudet säilyvät omalla raportointivuodellaan; aiempien tilausten ehtoja ei muuteta automaattisesti.

6. Peruminen ja palautukset

Asiakas voi perua tilauksen milloin tahansa laskutuksen hallinnassa. Peruminen tulee voimaan kuluvan tilauskauden lopussa, ja vienti on käytettävissä siihen asti. Perumisen voi kumota ennen kauden päättymistä.

• 14 päivän rahat takaisin -takuu: palautamme ensimmäisen tilausmaksun kokonaan, kun asiakas pyytää sitä sähköpostitse osoitteesta contact@aigen.fi 14 päivän kuluessa maksusta. Takuu koskee kunkin asiakasyrityksen ensimmäistä tilausta, ei uusimisia eikä saman yrityksen myöhempiä tilauksia. Palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle; samalla tilaus päättyy ja vienti lukitaan, mutta tuonti- ja valmistelutiedot säilyvät, kunnes omistaja poistaa ne.
• Takuu on vapaaehtoinen sitoumuksemme. Koska palvelu on tarkoitettu vain yrityksille, kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta ei sovelleta.
• Muuten maksettuja maksuja ei palauteta, ellei veloitus ole perustunut virheeseen tai pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

7. Asiakkaan vastuu ilmoituksesta

Asiakas tarkistaa materiaalit, määrät, painot, raportointivuoden, maksuluokat ja tuottajavastuun ennen ilmoittamista. Maksuvertailu on arvio, jonka rajaukset näkyvät palvelussa; tuottajayhteisö vahvistaa lopulliset maksut. Pakkaus kirjataan päämateriaalinsa mukaan; vain käsin helposti irrotettavat eri materiaalin osat kirjataan omille riveilleen (Ringin täyttöohje). Palvelun sisältö ei ole oikeudellista neuvontaa.

8. Automaattiset materiaaliehdotukset ja tekoälyohje

Materiaaliehdotukset voivat olla virheellisiä tai puutteellisia. Asiakas tarkistaa ne ennen vientiä. Emme käytä asiakkaan aineistoa tekoälymallien koulutukseen.

Palvelussa voi olla tekoälyohje, joka vastaa kysymyksiin palvelun käytöstä palvelun omien ohjeiden perusteella. Vastaukset ovat yleistä ohjausta eivätkä oikeudellista neuvontaa, ja ne voivat olla virheellisiä tai puutteellisia; asiakas vastaa ilmoituksestaan kohdan 7 mukaisesti. Ohjeen käyttö on vapaaehtoista. Kysymys lähetetään vastausta varten Anthropicille tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla; yrityksen, rekisterin, tilin tai laskutuksen tietoja ei lähetetä. Älä kirjoita kysymykseen henkilötietoja. Palvelu voi rajoittaa kysymysten määrää.

9. Asiakkaan tiedot ja immateriaalioikeudet

• Asiakas omistaa palveluun tuomansa tiedot.
• Palvelun ohjelmisto, sisältö ja maksuarvion laskentasäännöt ovat meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta. Asiakkaalla on oikeus käyttää niitä palvelussa sopimuksen voimassa ollessa.
• Käsittelemme asiakkaan lukuun henkilötietoja tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.

10. Hyväksyttävä käyttö

Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, palvelun tietoturvan kiertämiseen, oikeudettomaan pääsyyn, palvelun häiritsemiseen eikä haitallisen sisällön levittämiseen. Tunnuksia ei saa myydä tai jakaa edelleen.

11. Saatavuus

Pyrimme pitämään palvelun jatkuvasti käytettävissä, mutta emme lupaa tiettyä käytettävyysastetta. Palvelussa voi olla huoltokatkoja ja häiriöitä, jotka pyrimme korjaamaan viivytyksettä.

12. Vastuunrajoitus

Kokonaisvastuumme rajoittuu määrään, jonka asiakas on maksanut palvelusta vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tuottajayhteisön maksuista tai seuraamusmaksuista. Rajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä vastuuta, jota ei pakottavan lain mukaan voi rajoittaa.

13. Sopimuksen päättyminen ja tietojen poisto

• Omistaja voi milloin tahansa ladata yrityksen tiedot koneluettavassa muodossa ja poistaa yrityksen tietoineen Tili-sivulta. Yrityksen tietojen poisto ei peru maksupalvelun tilausta; peru tilaus laskutuksen hallinnassa ennen poistoa.
• Tilauksen päätyttyä tiedot säilyvät palvelussa, kunnes omistaja poistaa ne, ja vienti lukitaan.
• Voimme lopettaa palvelun ilmoittamalla siitä vähintään 60 päivää etukäteen. Palautamme tällöin maksut ajalta, jota ei ole käytetty.

14. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai laiminlyönneistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolella olevasta syystä.

15. Ehtojen muuttaminen

Ilmoitamme olennaisista muutoksista palvelussa ja sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Siihen asti sovelletaan aiempaa versiota; uuden version voi hyväksyä jo ilmoitusaikana. Voimaantulopäivästä alkaen palvelun käyttö edellyttää uuden version hyväksymistä palvelussa. Jos asiakas ei hyväksy muutosta, se voi perua tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa ja saada hyvityksen käyttämättömältä ajalta.

Muut kuin olennaiset muutokset, kuten korjaukset, selvennykset ja asiakkaan kannalta edulliset muutokset, voivat tulla voimaan heti. Kaikki versiot ja niiden voimaantulopäivät ovat kohdassa 18.

16. Sovellettava laki, riidat ja kieli

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla ja viime kädessä Helsingin käräjäoikeudessa. Ehdot on laadittu suomeksi. Ehdoista on myös englannin- ja ruotsinkielinen käännös, jotka ovat tiedoksi; jos kieliversioiden välillä on ristiriita, suomenkielinen versio on ratkaiseva.

17. Yhteystiedot

Kysymykset ja ilmoitukset: contact@aigen.fi.

18. Muutoshistoria

Nämä ehdot, tietosuojaseloste, tietojenkäsittelysopimus ja evästesivu julkaistaan yhdessä samalla versionumerolla.

• Versio 1.2: julkaistu 19.10.2026, voimassa 19.10.2026 alkaen. Tietosuojaselosteen korjaus ennen julkaisua: tekoälyn käyttörajojen laskurit (kysymysten ja luokittelujen määrät käyttäjä- ja yrityskohtaisesti) tallennetaan tietokantaan ja poistetaan viimeistään kolmen päivän kuluttua ajanjakson päättymisestä sekä tilin tai yrityksen tietojen poiston yhteydessä. Palvelu toimii EU:ssa sijaitsevilla palvelimilla ja sen tiedot tallennetaan niille (Replit, Inc.).
• Versio 1.0: julkaistu 17.10.2026, voimassa 17.10.2026 alkaen. Ensimmäinen julkaistu versio. Korvaa julkaisua edeltäneet luonnokset (2026-10-17-2…-4), joita kukaan asiakas ei hyväksynyt, koska palvelua ei ollut julkaistu. Lue versio 1.0